Generalmente questo problema è dovuto a un blocco sulla porta di comunicazione TCP/IP usata dal thinclient: per default, la porta è la 7233

Eseguire le seguenti verifiche:

.arrestare il servizio firewall di Windows e impostarne l'avvio in "manuale" 

.se è attivo ISA server (prodotto commerciale di Microsoft per la protezione della rete), operare come segue:

• aprire GESTIONE ISA SERVER => CRITERIO FIREWALL
• STRUMENTI => aggiungere PROTOCOLLO DEFINITO DALL' UTENTE
• NOME PROTOCOLLO => G2Z-THIN
• INTERVALLO PORTA => 7233-7233 (nel caso di porta di default 7233)
• TIPO DI PROTOCOLLO => TCP
• DIREZIONE => IN USCITA
• salvare
• ATTIVITA' CRITERIO FIREWALL > CREA REGOLA DI ACCESSO
• NOME REGOLA => G2Z-THIN
• selezionare CONSENTI
• AGGIUNGI PROTOCOLLO => selezionare G2Z-THIN (protocollo definito dall' utente)
• DA => aggiungere sia INTERNO che HOST LOCALE
• A => aggiungere sia INTERNO che HOST LOCALE
• selezionare TUTTI GLI UTENTI
• PIANIFICAZIONE => SEMPRE
• selezionare TUTTI I TIPI DI CONTENUTO
• salvare
• spostare la regola creata G2Z-THIN in cima alla lista in modo da ignorare eventuali altre regole di blocco
• assicurarsi che sia attiva
• selezionare APPLICA (non necessita riavvio)
• in ATTIVITA' selezionare MOSTRA REGOLE PREDEFINITE: le regole predefinite non creano ulteriori problemi alla connessione thin client, nel caso in cui il problema persista occorre controllare e modificare tali regole